REMBOURSEMENT

  • Nous nous engageons à rembourser tout achat (hors frais de port) si celui-ci nous est retourné dans son emballage d'origine avec son étiquette de garantie assurant que le paquet n'a pas été ouvert à condition que la marchandise soit réexpédiée aux frais de l'expéditeur dans un délai de moins de 15 jours après la réception du colis, le cachet de la poste faisant foi (promotions et soldes inclus) à :                   

Ariane Sarl

5 rue Jeanne d'Arc

94160 Saint Mandé

  • Nous nous réservons le droit de déduire des remboursement notre participation aux frais de port. Nous proposons des frais de port de 1 euros à nos clients, nous payons la différence aux services de la Poste. Nous n'appliquons pas cette clause dans le cas ou un produit est défectueux.
  • Nous nous engageons à rembourser toute marchandise présentant un défaut de fabrication et accepté comme tel par nous-mêmes.
  • Pour toute commande réglée par carte bancaire, le remboursement de vos retours se fera directement par crédit sur votre compte bancaire.
  • Dans le cas de paiement par carte de crédit, nous nous réservons le droit de déduire les frais forfaitaires prélevés par l'organisme bancaire du montant total du remboursement.
  • Si entre le moment de la commande et la prise en compte de celle-ci par nos services, un modèle s'avérait manquant le client aura la possibilité de demander un remboursement si le modèle que nous proposons en remplacement ne convenait pas.
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